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Dans le cas où l'on cherche à obtenir un RIO mobile sans disposer de son téléphone, il faut contacter le service client de son opérateur, car le service universel ne fonctionne que pour un appel passé depuis la carte SIM concernée [ 5 ]. La clé de contrôle CCC permet de détecter une incompatibilité entre le code RIO et le numéro de téléphone, les erreurs de recopie manuelle étant fréquentes.

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  1. Céder mon abonnement ou mon numéro;
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Qu'est-ce que France Connect? Connexion impossible sous Chrome. Déployer le sous-menu Demande en ligne. Comment obtenir mon attestation des droits à conduire? Comment réaliser une demande en ligne pour un tiers? Quels sont les justificatifs nécessaires pour une demande de permis? Comment fournir mes justificatifs au format numérique? Comment faire si je n'ai pas de photo-signature numérique? Où et comment se procurer une photo-signature numérique? Où est la demande en ligne que j'ai initiée? Comment modifier ou supprimer ma demande?

Vous avez déjà un compte

Où en est ma demande en ligne? Trouver les informations règlementaires concernant les différentes catégories de permis? Savoir où en est ma demande d'échange de permis étranger? Savoir où en est ma demande de permis international? Comment créer mon espace école de conduite? Comment modifier mon numéro d'agrément? Comment créer la demande de permis d'un élève? Comment réaliser une demande avec un mandat papier?

Déployer le sous-menu Démarches administratives. Je change d'adresse, est-ce que je dois refaire mon permis de conduire?

[Astuce] Retrouver le propriétaire d'un iPhone per - SOSH

Combien de temps est valable mon nouveau permis? Il a atteint sa date de fin de validité. Que dois-je faire? Comment connaître l'identité d'un fournisseur de services Premium?

Documents & Téléchargements

Pourquoi ne puis-je pas accéder à certains services? Comment bloquer l'accès à certains services à valeur ajoutée Si vous êtes majeur, l'accès à ces services est autorisé par défaut. Procédure d'activation de WiFi Calling pour un téléphone sous Android Procédure d'activation de WiFi Calling sur un iPhone Si le menu n'apparaît pas dans le téléphone il est probable que votre appareil ne supporte pas cette fonction.


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  • Comment connaître l'état de ma consommation de données? Qu'est-ce que je peux faire dans Mon compte avec mon abonnement? Icon Nous avons créé l'espace personnel en ligne Mon compte pour vous. N'oubliez pas de nous annoncer votre nouvelle adresse si vous déménagez. Pour des raisons de confidentialité et de protection des données, les quatre derniers chiffres des numéros de téléphone sont masqués.

    Vous avez perdu votre Smartphone ou il vous a été volé? Comment faire pour utiliser Mon compte ou le Cockpit comme une app sur mon smartphone? Icon Installer une icône sur votre smartphone pour accéder à Mon compte ou votre Cockpit Coop Mobile en un seul clic. Voici comment procéder Avec un iPhone Safari : Ouvrez votre navigateur internet Entrez l'adresse cockpit.

    Comment payer mes factures? Quand et comment recevoir mes factures? Icon Chaque mois, vous recevrez votre facture par mail. Où puis-je consulter les détails de ma facture?

    On ne peut plus vous trouver sur Facebook avec votre numéro de téléphone

    Que se passe-t-il si je ne paie pas ma facture à temps? Icon Des frais supplémentaires de CHF La réactivation des services sera uniquement possible une fois les factures payées. Comment connaître l'état de ma facture aujourd'hui? Qu'est-ce que l'eBill ou e-facture? Comment s'inscrire à l'eBill de Coop Mobile?

    Comment nous rejoindre:

    Vous devrez saisir le numéro de client et le code postal de votre abonnement afin que nous puissions vous identifier. Comment et quand puis-je résilier mon abonnement? Icon Il n'y pas de durée minimale contractuelle pour les services de Coop Mobile. Icon En cas de nouveau numéro, vous recevrez votre carte SIM environ 2 jours ouvrables après avoir effectué votre commande.

    Bloquer, débloquer et remplacer ma carte SIM Icon Vous avez perdu votre smartphone ou il vous a été volé? Puis-je avoir plusieurs cartes SIM pour un numéro? Icon Pour le moment Coop Mobile n'offre pas ce service.

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    Je suis client de l'abonnement Coop Mobile, puis-je changer mon numéro de téléphone? Icon Il n'est pas possible de changer votre numéro de téléphone Coop Mobile. Mon téléphone mobile n'est pas préconfiguré pour Coop Mobile et je ne peux ni envoyer de MMS ni utiliser les données mobiles. Que faire? Icon Vous recevez automatiquement les paramètres pour une configuration de votre appareil à distance OTA peu après avoir introduit votre carte SIM Coop Mobile dans votre appareil. Qui peut acheter un appareil avec paiement échelonné?

    Icon Le titulaire du contrat doit être majeur et posséder un abonnement Coop Mobile. Combien d'appareils puis-je acquérir? Icon Comme client vous pouvez acquérir au maximum un appareil, même si vous êtes titulaire de plusieurs abonnements Coop Mobile. Quelle est la garantie pour un appareil acheté avec paiement échelonné? Icon Les conditions de garantie du partenaire, respectivement du point de vente de l'appareil font foi.

    Qui dois-je contacter si j'ai des questions sur mon appareil? Icon Vous pouvez adresser vos questions concernant l'appareil au point de vente qui a conclu le contrat de vente par paiement échelonné de votre appareil. Comment fonctionne le paiement échelonné? Icon Au point de vente, vous choisissez l'appareil de votre choix et ne payez aucun acompte jusqu'à CHF Puis-je acheter un appareil par paiement échelonné pour mon enfant? Icon Non, le titulaire du contrat de vente par paiement échelonné doit être majeur et posséder un abonnement Coop Mobile. Que se passe-t-il avec mon paiement échelonné si je résilie mon abonnement Coop Mobile?

    Icon La résiliation de votre abonnement a pour conséquence la résiliation du contrat de paiement échelonné à la même date. Où puis-je consulter les détails concernant mon paiement échelonné? Icon Vous pouvez consulter en ligne les détails concernant votre paiement échelonné dans Mon compte. Le paiement échelonné peut-il être repris par quelqu'un d'autre? Icon Non, le paiement échelonné de l'appareil est lié à l'abonnement correspondant.

    Puis-je effectuer un remboursement anticipé des mensualités de mon appareil? Icon Oui, vous pouvez simplement résilier votre paiement échelonné dans Mon compte. Je reste encore 2 mois chez mon ancien opérateur. Quand le paiement échelonné me sera-t-il facturé?